POLÍTICA DE PRIVACIDADE

No Nine Casino, sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são de máxima importância para nós. Esta Política explica de forma transparente como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações.

1. INTRODUÇÃO E ÂMBITO

A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços oferecidos pelo Nine Casino, operado pela Uno Digital Media B.V., pessoa jurídica registrada sob o número B2C-AK2QPM3H-1668JAZ, em conformidade com a legislação de Curaçao.

Estamos totalmente comprometidos com a proteção dos dados pessoais que tratamos, sejam de usuários do nosso website, clientes ou fornecedores. Cumprimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e as regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Seu Consentimento

Ao utilizar nossos serviços, você declara ser maior de 18 anos e aceita os termos desta Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer aspecto desta Política, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

O controlador dos seus dados pessoais é a Uno Digital Media B.V., responsável pela operação do Nine Casino Brasil. Atuamos como "controlador de dados" em conformidade com a legislação aplicável.

Nomeamos um Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) conforme exigido pelo artigo 41 da LGPD. Você pode entrar em contato com nosso Encarregado através do e-mail.

3. QUE DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

Coletamos diferentes categorias de dados para diferentes finalidades legítimas:

Dados de Registro da Conta

  • Nome completo, data de nascimento, nacionalidade
  • CPF, RG ou Passaporte (número, validade, órgão emissor)
  • Endereço completo (residência e fiscal)
  • E-mail, telefone, profissão

Dados Financeiros e Transacionais

  • Histórico de depósitos e saques
  • Dados do cartão ou método de pagamento
  • Informações para cumprimento de "Conheça seu Cliente" (KYC)
  • Histórico de apostas e resultados

Dados Técnicos e de Uso

  • Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
  • Dados de localização (quando permitido)
  • Registros de correspondência (e-mail, chat, telefone)
  • Dados coletados via cookies e tecnologias similares

Dados Sensíveis

Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (origem racial/étnica, convicção religiosa, saúde, etc.) sem seu consentimento explícito. A coleta de fotografia para verificação de identidade tem base legal específica.

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS

Seus dados são processados apenas quando temos uma base legal genuína para fazê-lo:

FINALIDADE DO TRATAMENTO BASE LEGAL (LGPD)
Criação e gestão da sua conta Execução de contrato
Verificação de identidade e idade (KYC) Obrigação legal
Prevenção de fraude e lavagem de dinheiro Obrigação legal & Interesse legítimo
Processamento de transações financeiras Execução de contrato
Comunicações de marketing (se autorizado) Consentimento
Melhoria de serviços e experiência do usuário Interesse legítimo
Cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias Obrigação legal

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies (pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo) e tecnologias similares para:

  • Funcionalidade essencial: Manter você conectado, lembrar preferências
  • Segurança: Prevenir atividades fraudulentas
  • Análise: Entender como você usa nosso site para melhorar nossos serviços
  • Marketing: Mostrar anúncios relevantes (com seu consentimento)

Controle de Cookies

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear cookies, receber avisos ou excluir cookies existentes. No entanto, desabilitar cookies essenciais pode limitar a funcionalidade do nosso site.

6. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar (processamento de pagamentos, hospedagem, suporte técnico)
  • Autoridades reguladoras e legais: Quando exigido por lei ou para combater atividades ilegais
  • Agências de verificação e prevenção de fraude: Para proteger nossa plataforma e usuários
  • Empresas do mesmo grupo: Para fins administrativos internos
  • Com seu consentimento: Para outros fins específicos que você autorizar

Transferências Internacionais de Dados

Dada a natureza global da internet, alguns processadores de dados podem estar baseados fora do Brasil. Garantimos que quaisquer transferências internacionais atendem aos padrões da LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos aprovados.

7. RETENÇÃO DE DADOS E SEUS DIREITOS

Quanto tempo mantemos seus dados?

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por obrigações legais ou regulatórias. Os critérios incluem:

  • Tempo de duração do seu relacionamento conosco
  • Obrigações legais (ex: leis fiscais exigem retenção por 5-10 anos)
  • Necessidade para resolver disputas ou exercer direitos legais

Seus direitos sob a LGPD

Conforme a legislação brasileira, você tem os seguintes direitos:

Direitos de Acesso e Controle

  • Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
  • Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
  • Eliminação: Solicitar exclusão de dados desnecessários ou excessivos

Direitos de Oposição e Restrição

  • Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
  • Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
  • Portabilidade: Receber dados em formato estruturado

Direitos de Informação e Reclamação

  • Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
  • Reclamação: Reclamar à ANPD sobre tratamento inadequado
  • Revisão: Revisar decisões automatizadas que o afetem

Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através der. Responderemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD, após verificação de sua identidade.

8. SEGURANÇA E JOGO RESPONSÁVEL

Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e controles de acesso rigorosos.

Ferramentas de Jogo Responsável

Promovemos o jogo responsável e oferecemos ferramentas para você controlar sua experiência:

  • Limites de depósito: Defina limites diários, semanais ou mensais
  • Autoexclusão: Solicite exclusão temporária ou permanente
  • Pausas: Solicite períodos de resfriamento (cooling-off)
  • Realidade: Visualize seus históricos de lucros e perdas

Plataforma Centralizada de Autoexclusão

Conforme anunciado pelo Governo Brasileiro, a partir de 10 de Dezembro de 2025 está disponível uma plataforma centralizada de autoexclusão onde você pode solicitar exclusão de todas as casas de apostas regulamentadas. O Nine Casino Brasil apoia integralmente esta iniciativa e cumprirá todas as solicitações recebidas através deste canal oficial.

9. CONTATO E ALTERAÇÕES

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações materiais através de e-mail ou aviso em nosso site. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de "Última atualização".

JOGUE COM RESPONSABILIDADE: O Nine Casino Brasil é destinado a maiores de 18 anos. O jogo deve ser visto como entretenimento, não como fonte de renda. Se você acredita que tem problemas com jogo, entre em contato com o Disque Jogo Responsável (0800 891 1337) ou utilize nossas ferramentas de autoexclusão.